Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun win125 Anda

Dasar Privasi win125 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda, termasuk rekod log masuk, kuki, peranti dan rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanRekod dompetHak akses
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
win125 Dasar Privasi untuk Akaun win125 Anda
LALUAN BANTUAN

Tiga Cara Tanya Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran peribadi atau memahami rekod pembayaran yang tersimpan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sedang log masuk dan perlukan penjelasan segera tentang kuki, sesi aktif atau rekod dompet. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun sebelum membincangkan data peribadi.
E-mel privasi Hantar e-mel untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti pembetulan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod. Kami akan balas dengan langkah jelas selepas pengesahan asas selesai.
Semakan akaun Minta semakan akaun jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, perubahan peranti atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan penjelasan data. Kami akan asingkan isu privasi daripada perkara promosi.
CARA KAMI JAGA

Enam Kawalan Privasi Akaun Harian

Privasi bukan hanya dokumen di halaman ini; ia sebahagian daripada cara akaun, dompet dan sokongan kami berjalan setiap hari.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mencipta akaun, menghubungi anda tentang keselamatan dan memadankan rekod sokongan. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan supaya rekod kami kekal tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula untuk pengesahan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi semakan keselamatan. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet anda.

Keselamatan log masuk

Apabila ada cubaan log masuk luar biasa, kami boleh menyemak IP, masa sesi dan peranti berkaitan. Langkah ini membantu kami membezakan akses biasa daripada aktiviti yang perlukan pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami memadam atau menyamarkan butiran mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, menyemak data yang berkaitan dengan akaun atau menerangkan sebab data tertentu diperlukan. Kami akan meminta bukti identiti sebelum membuat perubahan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data akaun, pembayaran, kuki dan permintaan akses. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun, mengurus dompet atau menghubungi sokongan. Jika keadaan anda melibatkan dokumen, peranti baharu atau transaksi tertentu, kami mungkin perlu menyemak akaun secara berasingan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun, seperti nama akaun, telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, IP dan peranti. Data tambahan hanya diminta apabila pengesahan atau sokongan memerlukannya.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak pertanyaan sokongan dan mengesan percanggahan. Rekod ini membantu kami menjelaskan aliran wang tanpa menyimpan kata laluan atau PIN e-dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan anggaran masa balasan.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk mengelakkan perubahan oleh pihak lain, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon atau e-mel dikemas kini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan perlindungan asas akaun. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu boleh menyebabkan log masuk semula atau fungsi akaun terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Kami tidak membuka data kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja berkaitan, dan semakan boleh direkodkan untuk kawalan dalaman.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.

Halaman Berkaitan

Kad Goret Berlayar Jerebu Berburu Harta